Aplikacija za vođenje yoga i pilates studija
Sveska pomaže yoga i pilates studijima da vode grupne časove, pakete, instruktore i rezervacije mesta — bez Instagram DM-ova, papirnih lista i "sačuvao sam ti mesto" nesporazuma.
- Podešavamo sistem za vaš studio
- Studenti rezervišu mesto na času sami
- Automatska waiting lista i podsetnici
Realnost svakog yoga studija — prepoznajete li je?
Sveska je nastala kao odgovor na najčešće probleme sa kojima se vlasnici yoga i pilates studija suočavaju svakog dana.
Rezervacije mesta u Instagram DM-u
Ana piše "molim vas rezervišite mi mesto za sutrašnji Vinyasa čas". Milica isto. Pa još pet studentkinja. Instruktor ne zna ko je zaista rezervisao, ko je "u principu dolazi svakog utorka", ko će se pojaviti drop-in. Čas počinje, dvoje ljudi ostaje bez prostirke.
Prosečan yoga studio propušta 3-4 rezervacije nedeljno zbog haosa u porukama.
Paketi časova — bez sistema praćenja
Prodali ste Ani paket od 10 časova u aprilu. Sada je jun. Koliko je iskoristila — 4, 6, 8? Kad ističe važnost paketa? Bez sistema koji prati automatski, papir na pultu ili Excel niko ne ažurira, i redovno se dešava neprijatan razgovor "ja sam mislila da imam još 4 časa".
Studija sa papirnim paketima gube 10-15% prihoda zbog nesporazuma i "izgubljenih" časova.
Reformer pilates — mesta se popunjavaju u minutima
Imate 8 reformer mašina. Klijenti pišu na Instagram: "ima li mesta za sutra u 19?" Odgovorite 4 njima "da", pa se onda pojave na času i saznate da je jedna mašina u kvaru, ili da su dva klijenta mislili "opšti termin". Bez sistema koji drži broj mesta u realnom vremenu, konflikti su neizbežni.
Reformer pilates studija bez sistema imaju u proseku 1-2 sporna termina nedeljno.
Instruktori — različiti kalendari, jedna papirna sveska
Milica drži utorak/četvrtak Vinyasa, Jelena ponedeljak/sreda Hatha, Marko petak Ashtanga. Svaki instruktor zna svoje časove — ali ko vodi listu studenata? Ko računa procenat honorara? Ako se Milica razboli, kako da obavestite 40 studentkinja koje su rezervisale?
Bez sistema komunikacije, otkazivanje časa je noćna mora — SMS-ovi u 3 platforme, uvek neko ne stigne poruku.
Vaučeri za časove i retreats — bez preglednosti
Prodali ste 6 vaučera za Božić, 3 za Dan zaljubljenih, 2 za majčin dan. Ko su korisnici? Ko je iskoristio? Ko još nije, pa mu vaučer ističe za mesec dana? Bez sistema, vaučeri se čuvaju u fioci ili WhatsApp poruci — i klijenti dolaze uz papirni ispis "ima li ovo još važnost?"
Do 20% papirnih vaučera se nikad ne iskoristi zbog izgubljenih tragova.
Ne znate koji časovi i instruktori vode
Vinyasa u 18h — puna. Hatha u 20h — polupraz. Ali koji čas donosi najviše prihoda po satu? Koji instruktor drži studente aktivnima? Bez podataka o popunjenosti i retenciji po instruktoru, raspored časova se planira "po osećaju" — i studio propušta prilike.
Studija bez analitike često drže časove sa 30-40% popunjenosti umesto da ih zamene.
Evo kako Sveska rešava baš te probleme
Sve funkcije Sveske dizajnirane su sa vlasnicima yoga i pilates studija i instruktorima — ne za apstraktni "biznis", već za tačno ono što radite svaki dan.
Studenti rezervišu mesto — preko aplikacije, u realnom vremenu.
Postavite Sveska booking link na Instagram bio ili sajt studija. Student vidi raspored časova, bira instruktora i stil, i rezerviše mesto jednim klikom. Kad se čas popuni, ide na waiting listu. Ako neko otkaže, prvi sa liste automatski ulazi. Instruktor u šali vidi tačnu listu prisutnih.
- Rezervacija mesta na času preko aplikacije 24/7
- Ograničen broj mesta (yoga 15, reformer pilates 8)
- Automatska waiting lista sa auto-upisom
- Instruktor vidi listu prisutnih na tablet/telefonu
Paketi i članarine — praćeni automatski.
Kad Ana kupi paket od 10 časova, sistem prati sve — koliko je iskorišćeno, kada ističe, koji stilovi. Ana u aplikaciji vidi "preostalo: 6 časova, ističe 15. septembra". Vi vidite koji paketi se najviše prodaju, ko od studenata nije aktivan, i kome ističe članstvo. Bez Excela, bez papira.
- Automatsko praćenje iskorišćenih i preostalih časova
- Različiti tipovi paketa (5, 10, 20 časova, mesečno neograničeno)
- Podsetnik studentu 7 dana pre isteka paketa
- Freeze paketa za putovanja ili povrede
Karton studenta — sa istorijom prakse.
Karton svakog studenta pokazuje sve što je važno: aktivan paket, koliko dolazaka ovog meseca, omiljene stilove, kod kog instruktora prakticira, povrede ili ograničenja (bol u leđima, trudnoća, hronične bolesti). Instruktor zna kako da prilagodi asane pre nego što student zauzme prostirku.
- Praćenje dolazaka po stilu i instruktoru
- Povrede, ograničenja i medicinske napomene
- Preferencije (rekviziti, mesto u šali, jačina prakse)
- Aktivan paket sa preostalim časovima
Finansije po času i instruktoru — bez pogađanja.
Sveska prati svaki prodat paket, članstvo i vaučer, i deli prihod po instruktoru, stilu časa i danu. Vidite koji časovi su najpopularniji, koji instruktor drži studente najlojalnijima, i koliko vaučeri donose u prosečnom mesecu. Raspored se menja po podacima, ne po pretpostavci.
- Prihod po stilu časa (Vinyasa, Hatha, Reformer, Yin)
- Popunjenost svakog časa u realnom vremenu
- Učinak svakog instruktora (klijenti, retencija)
- Praćenje prihoda od paketa, članstva i vaučera
Vodili smo studio 4 godine sa Instagramom, Viberom i papirnom sveskom. Svake nedelje bar 2-3 studentkinje ostanu bez mesta jer smo "zaboravili da rezervišemo". Kad smo počeli sa Sveskom, sve to je nestalo — studentkinje rezervišu preko aplikacije, waiting lista radi automatski, instruktori dolaze u šalu sa jasnom listom. Naročito nam je pomogao pregled paketa — ranije smo gubili prihod zbog "izgubljenih" časova, sada nam sve stoji na jednom mestu.
Pre Sveske vs.sa Sveskom
Razlika nije samo u aplikaciji — razlika je u tome da studio radi kao ozbiljna praksa, ne kao improvizovana zajednica.
Pre Sveske
- Rezervacije stižu preko Instagrama, Vibera i telefona
- Studenti dolaze i ostaju bez mesta na času
- Paketi se prate na papiru ili u Excelu koji niko ne ažurira
- Reformer mesta se dogovaraju "u glavi" — sporne situacije redovne
- Otkazivanje časa znači zvati 30 studenata preko 3 platforme
- Vaučeri se čuvaju u fioci — često se izgube ili "isteknu"
- Ne znate koji časovi su popunjeni, koji polupraz
Sa Sveskom
- Sve rezervacije u jednoj aplikaciji, po instruktoru i času
- Ograničen broj mesta + waiting lista sa auto-upisom
- Automatsko praćenje paketa — student vidi preostalo
- Reformer mesta se rezervišu unapred, bez sporova
- Otkazivanje časa = jedan klik, svi studenti obavešteni
- Digitalni vaučeri sa kodom i datumom isteka
- Popunjenost svakog časa u realnom vremenu
Kako izgleda jedan dan u yoga studiju sa Sveskom
- 08:00
Otvarate studio. Sveska vam pokazuje raspored za danas — 5 časova, 3 instruktora, 2 šale, ukupno 62 rezervacije. Jutarnji Vinyasa je pun (15/15), Yin uveče ima 3 slobodna mesta. Aroma se pali, muzika ide, sve spremno.
- 09:30
Ana dolazi na jutarnji Vinyasa čas. Sistem beleži check-in — to je njena 7. praksa ovog meseca, u paketu ostaje 3 časa, ističe 25. septembra. Instruktorka Milica otvara listu prisutnih na tabletu — Ana je tu, prostirka br. 4.
- 12:00
Nova rezervacija stiže preko Instagram bio linka — Jelena rezerviše mesto na reformer pilatesu za sredu u 18:00. Sistem beleži da je to njena prva reformer poseta, dodaje beleške za instruktora "početnica, potreban orijentacioni deo".
- 14:00
Pauza. Otvarate finansije — ovog meseca 420.000 od paketa, 68.000 od drop-in časova, 42.000 od vaučera. Vidite da vam je Vinyasa najpopularniji stil (34% časova), a Yin drži najlojalnije studente (78% se vraća nedeljno).
- 16:45
Instruktorka javlja da se razbolela — jednim klikom u aplikaciji otkazujete Yin čas u 20h, Sveska automatski obaveštava svih 12 studenata. Nudite im opciju: prebacite se na Restorativni čas sutra ili paket se automatski produžava za taj čas. 9 od 12 prihvata sutra.
- 20:30
Zatvarate studio. Sveska šalje podsetnike svim studentima za sutrašnje časove, plus podsetnike za pakete koji ističu za 7 dana. Vidite dnevni izveštaj — 58 studenata, 5 časova, 84.500 prometa. Idete kući mirni.
Pitanja koja najčešće postavljaju vlasnici yoga i pilates studija
Sve što ste se pitali pre nego što ste poslali poruku — odgovori odmah.
Da. Svaki čas ima maksimalan broj mesta koji vi odredite (yoga 15, reformer pilates 8, aerial yoga 6). Studenti rezervišu preko aplikacije, kad se čas popuni sledeći ide na waiting listu. Ako neko otkaže, prvi sa liste automatski dobija mesto.
Prilikom kupovine paketa, sistem beleži tip (5, 10, 20 časova, mesečno neograničeno) i datum isteka. Svaki dolazak automatski oduzima jedan čas, student i vi u realnom vremenu vidite preostalo. Podsetnik se automatski šalje 7 dana pre isteka.
Da. Svaki stil je posebna usluga sa svojim trajanjem, cenom i instruktorom. Studenti pri rezervaciji vide sve stilove i biraju šta im odgovara. Kalendar automatski računa raspored i slobodna mesta.
Jednim klikom u aplikaciji otkazujete čas, i sistem automatski šalje SMS ili email svim studentima koji su rezervisali. Možete ponuditi alternativni čas, kredit za sledeći put, ili automatsko produženje paketa — sve iz iste akcije.
Da. Student može tražiti freeze, sistem beleži period pauze i automatski produžava datum isteka za taj broj dana. Kad se vrati, paket se aktivira sam. Bez neprijatnih razgovora o "koliko sam bila odsutna".
Da. Karton svakog studenta beleži povrede (bol u leđima, koleno, rame), ograničenja (trudnoća, hronične bolesti), i preferencije (rekviziti, mesto u šali). Instruktor to vidi pre početka časa i može da prilagodi asane ili predloži varijantu.
Da. Sveska podržava digitalne vaučere sa jedinstvenim kodom, vrednosti i datumom isteka. Vaučer se šalje primaocu na email u PDF formatu. Kad ga iskoristi, unosite kod i sistem automatski otvara aktivan paket.
Sveska u realnom vremenu prati popunjenost svakog časa, prihod po stilu, i retenciju studenata po instruktoru. Vidite koji časovi su konstantno puni, koji polupraz, i koji instruktor drži studente aktivnima. Raspored se menja po podacima.
Da. Mi unosimo sve časove, instruktore, pakete, cene i raspored umesto vas, postavljamo kapacitete šala i vodimo vas kroz prve dane rada. Najčešće krećete istog dana.
Sveska za druge industrije
Sveska radi za svaki biznis koji zakazuje termine i ima klijente koji se vraćaju.
